Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Nutzer-AGB" oder „AGB") regeln die Nutzung der Online-Plattform FieldFusion (nachfolgend „Plattform") durch Privatpersonen, Teams oder Firmen, die Sportflächen buchen möchten (nachfolgend „Nutzer", „Mieter" oder „Sie").

Betreiber der Plattform:

FieldFusion GbR

Umbenhauerstraße 3

90453 Nürnberg, Deutschland

Gesellschafter: Uluca Emre, Georgiadis Ioannis, Uluca Melisa

E-Mail: info@fieldfusion.de

Telefon: +49 176 21870055

Wichtiger Hinweis vorab: FieldFusion stellt lediglich die technische Plattform zur Verfügung. Der Mietvertrag über die Nutzung der Sportfläche kommt ausschließlich zwischen Ihnen (dem Nutzer) und dem jeweiligen Sportstättenbetreiber (dem Anbieter) zustande. FieldFusion ist nicht Vertragspartei des Mietvertrages über die Sportfläche.

(1) Funktionsweise

FieldFusion bietet Nutzern die Möglichkeit, Sportflächen (z.B. Fußballplätze, Kunstrasenplätze, Tennisplätze, Sporthallen) verschiedener Anbieter zu suchen, Verfügbarkeiten in Echtzeit zu prüfen und verbindlich zu buchen.

(2) Vermittlerrolle

FieldFusion agiert als technischer Vermittler. FieldFusion schuldet nicht die Bereitstellung der Sportfläche selbst, sondern lediglich:

• Die ordnungsgemäße Weiterleitung der Buchung an den Anbieter
• Die Abwicklung der Zahlung über Stripe
• Die Bereitstellung der Plattform-Infrastruktur

(3) Vertragspartner

Bei einer erfolgreichen Buchung entstehen zwei Vertragsverhältnisse:

1. Nutzungsvertrag über die Plattformnutzung mit FieldFusion (geregelt durch diese AGB)
2. Mietvertrag über die Sportfläche direkt mit dem Anbieter (geregelt durch diese AGB sowie die Hausordnung des Anbieters)

Wichtig: Alle Ansprüche bezüglich der Qualität, Verfügbarkeit und Zustand der Sportfläche sind ausschließlich gegenüber dem Anbieter geltend zu machen, nicht gegenüber FieldFusion.

(1) Registrierungspflicht

Die Buchung von Sportflächen erfordert die Erstellung eines Benutzerkontos. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen:

• Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
• Gültige E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bei Firmenkunden: Firmenname und Anschrift

Wichtig: Pseudonyme oder Fantasienamen sind nicht zulässig, da der Anbieter wissen muss, wer seine Anlage nutzt.

(2) Zugangsdaten und Account-Sicherheit

Das Passwort ist geheim zu halten. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto vorgenommen werden. Buchungen, die über Ihr Konto getätigt werden, werden Ihnen zugerechnet, es sei denn, Sie haben den Verlust oder Missbrauch der Zugangsdaten unverzüglich gemeldet.

E-Mail für Sicherheitsvorfälle: info@fieldfusion.de

(3) Mindestalter

Die Registrierung und Buchung ist nur volljährigen Personen (ab 18 Jahren) gestattet.

Minderjährige (unter 18 Jahren) dürfen die Sportflächen nur in Begleitung oder mit Einverständnis eines buchenden Erziehungsberechtigten oder Trainers nutzen. Der buchende Erwachsene trägt die volle Verantwortung.

(4) Aktualisierungspflicht

Sie verpflichten sich, Ihre Kontaktdaten stets aktuell zu halten. FieldFusion und die Anbieter müssen Sie im Notfall oder bei kurzfristigen Änderungen erreichen können.

(1) Verbindliche Buchung

Mit dem Klick auf den Button „Kostenpflichtig buchen" (oder ähnliche Formulierung) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages mit dem Anbieter ab.

Wichtig: Die Buchung ist kostenpflichtig und verbindlich.

(2) Buchungsablauf

1. Auswahl: Sie wählen eine Sportfläche und einen Zeitslot aus
2. Anfrage: Sie senden eine Buchungsanfrage (Status: „Angefragt")
3. Zahlung: Sie zahlen per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden (Status: „ZahlungAusstehend")
4. Bestätigung: Nach erfolgreicher Zahlung wird die Buchung automatisch bestätigt (Status: „Bestätigt")
5. E-Mail: Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen Details

(3) Vertragsschluss

Der Mietvertrag mit dem Anbieter kommt zustande, sobald:

• Die Plattform die Buchung bestätigt hat
• Die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde (Status: „Bestätigt")

(4) Preise

Die auf der Plattform angezeigten Preise sind Endpreise (inkl. etwaiger Umsatzsteuer des Anbieters).

Wichtig: Es fallen für Sie KEINE zusätzlichen Buchungsgebühren seitens FieldFusion an. Die Plattformgebühr (5%) wird ausschließlich vom Anbieter getragen.

(5) Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt direkt bei Buchung über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna (sofern verfügbar)
• Weitere Zahlungsmethoden je nach Verfügbarkeit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten nach höchsten Sicherheitsstandards (PCI DSS Level 1).

Wichtig: Barzahlung vor Ort ist ausgeschlossen. Alle Zahlungen müssen online über die Plattform erfolgen.

(6) Buchungsbestätigung und Beleg

Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie:

• Eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen Details (Datum, Uhrzeit, Adresse, Anbieter-Kontakt)
• Einen digitalen Beleg (Quittung) über die Zahlung
• Zugang zur Buchung in Ihrem Dashboard

Die Buchungsbestätigung ist KEINE Rechnung. Der Anbieter ist verpflichtet, Ihnen bei Bedarf eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen.

(1) Kostenlose Stornierung (bis 24 Stunden vor Buchungsbeginn)

Sie können eine Buchung bis 24 Stunden vor Beginn des gebuchten Zeitfensters kostenfrei stornieren.

Voraussetzungen:

• Die Stornierung muss über Ihr Benutzerkonto auf der Plattform erfolgen
• Der bereits gezahlte Betrag wird vollständig auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet
• Die Rückerstattung erfolgt automatisch über Stripe innerhalb von 5-10 Werktagen

(2) Verspätete Stornierung (weniger als 24 Stunden vor Buchungsbeginn)

Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn gilt:

• Sie zahlen eine Stornierungsgebühr in Höhe von 20% des Buchungspreises
• Sie erhalten 80% des Buchungspreises zurückerstattet
• Die Rückerstattung erfolgt automatisch über Stripe

Begründung: Der Platz kann so kurzfristig meist nicht neu vermietet werden. Die Stornierungsgebühr kompensiert den Ausfall für den Anbieter.

(3) Nichterscheinen ("No-Show")

Wenn Sie ohne Stornierung nicht erscheinen, verfällt der gesamte Buchungspreis (100%). Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

(4) Stornierung durch den Anbieter

Sollte der Anbieter die Buchung stornieren müssen (z.B. wegen Unbespielbarkeit durch Unwetter, technische Defekte, behördliche Anordnungen), gilt:

• Sie erhalten den vollen Buchungspreis unverzüglich zurückerstattet
• Die Rückerstattung erfolgt automatisch über Stripe
• Weitergehende Ansprüche (z.B. Fahrtkosten, Ersatzbuchungen) sind ausgeschlossen, sofern den Anbieter kein grobes Verschulden trifft

Ausnahme: Wenn der Anbieter die Stornierung später als 3 Stunden vor Buchungsbeginn mitteilt, ohne dass höhere Gewalt vorliegt, können Sie zusätzlich Schadenersatz für Anfahrtskosten geltend machen (maximal 50,00 €).

(5) Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, extreme Unwetter, behördliche Sperrungen) sind beide Parteien von ihrer Leistungspflicht befreit:

• Sie erhalten den vollen Buchungspreis zurückerstattet
• Keine Stornierungsgebühr
• Keine weitergehenden Ansprüche gegen den Anbieter oder FieldFusion

Beispiele: Unwetterwarnung mit roter Stufe, behördliche Sperrung der Anlage (z.B. Corona-Lockdown), Naturkatastrophen (Hochwasser, Sturm, Schneekatastrophe)

(6) "Regen-Regel" bei Outdoor-Plätzen

Wichtig: Schlechtes Wetter (leichter Regen, Kälte, Wind) berechtigt grundsätzlich NICHT zur kostenlosen Stornierung innerhalb der 24-Stunden-Frist, solange der Platz objektiv bespielbar ist.

Die Entscheidung über die Unbespielbarkeit (Platzsperre) liegt allein beim Anbieter.

(7) Stornierungsprozess

So stornieren Sie eine Buchung:

1. Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an
2. Gehen Sie zu „Meine Buchungen"
3. Wählen Sie die Buchung aus
4. Klicken Sie auf „Stornieren"
5. Bestätigen Sie die Stornierung

Sie erhalten eine Stornierungsbestätigung per E-Mail.

Sie verpflichten sich, die Sportstätte pfleglich zu behandeln. Es gelten folgende Grundregeln sowie die lokale Hausordnung des Anbieters:

(1) Schuhwerk (bei Kunstrasenplätzen)

STRENG VERBOTEN: Auf Kunstrasenplätzen sind Schraubstollen (Metallstollen) verboten, da sie den Belag erheblich beschädigen können (Reparaturkosten: mehrere Tausend Euro).

Erlaubt sind:

• Nockenschuhe (FG = Firm Ground, AG = Artificial Ground)
• Tausendfüßler (TF = Turf)
• Hallenschuhe (IC = Indoor Court)

Bei Zuwiderhandlung: Der Platzwart kann Ihnen den Zutritt verweigern. Eine Rückerstattung erfolgt NICHT. Bei entstandenen Schäden haften Sie für die Reparaturkosten.

(2) Pünktlichkeit

• Das Spielfeld darf erst zur gebuchten Uhrzeit betreten werden
• Das Spielfeld muss pünktlich zum Ende der Buchungszeit verlassen werden
• Überziehen stört nachfolgende Gruppen und kann nachberechnet werden

(3) Sauberkeit und Müll

• Leere Flaschen, Tape-Reste und sonstiger Müll sind zu entsorgen oder mitzunehmen
• Glasflaschen sind auf dem Spielfeld VERBOTEN (Verletzungsgefahr!)
• Hinterlassen Sie den Platz in einem ordentlichen Zustand

(4) Rauch- und Alkoholverbot

Auf der Sportfläche selbst herrscht striktes Rauch- und Alkoholverbot. Rauchen und Alkoholkonsum sind nur in ausgewiesenen Bereichen erlaubt (sofern vom Anbieter gestattet).

(5) Sachbeschädigung und Haftung

Sie haften für alle Schäden an der Einrichtung, die durch unsachgemäße Behandlung oder Vandalismus entstehen:

• Tornetze (Abreißen, Durchschneiden)
• Eckfahnen (Abbrechen)
• Kabinentüren (Beschädigung)
• Zäune und Banden (Beschädigung)
• Kunstrasen (Beschädigung durch Metallstollen)

(6) Fair Play und Respekt

• Respektvoller Umgang mit dem Personal vor Ort
• Respektvoller Umgang mit anderen Nutzern
• Kein diskriminierendes oder beleidigendes Verhalten

§ 6 Haftung: FieldFusion haftet nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Personenschäden. Der Anbieter haftet für Mängel an der Anlage. Sie nutzen die Sportstätten auf eigene Gefahr.

§ 7 Bewertungen: Sie können Anbieter fair und sachlich bewerten (1-5 Sterne). Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein und dürfen keine Beleidigungen enthalten.

§ 8 Datenschutz: FieldFusion verarbeitet Ihre Daten DSGVO-konform. Sie haben Betroffenenrechte (Auskunft, Löschung, etc.). Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung.

§ 9 Widerrufsrecht: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB haben Sie bei Buchungen KEIN Widerrufsrecht, da Sportplatz-Buchungen mit festem Termin unter die gesetzliche Ausnahme fallen.

§ 10 Gewährleistung: Gewährleistungsansprüche bezüglich der Sportfläche bestehen ausschließlich gegenüber dem Anbieter.

§ 11 Schlussbestimmungen: Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Salvatorische Klausel, Vertragssprache: Deutsch

§ 12 Streitbeilegung: FieldFusion ist nicht verpflichtet, an Verbraucherschlichtung teilzunehmen. OS-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr